Klaus, MindTake hat in der Werbe- und Medienbranche mit dem neuen Researchtool Reppublika im Herbst 2017 einiges an Staub aufgewirbelt. Was sind die zentralen Features von Reppublika?
Klaus Oberecker: Die Idee hinter Reppublika war und ist es, einerseits Marktforschungsprozesse zu automatisieren und durch die Automatisierung und Echtzeitergebnisdarstellung Mehrwert zu bieten, wie im Fall von Reppublika Campaign Control, und andererseits Daten, die wir generieren, Kunden – also Publishern, Vermarktern, Werbetreibenden und Agenturen – zugänglich zu machen (z.B. über das Modul Ratings+). Was aber noch viel spannender ist, ist die Verknüpfung von unterschiedlichen Daten, die über das im Hintergrund liegende Markforschungspanel mit Daten von Kunden verknüpfbar werden. Wir spielen etwa Kundendaten wie Segmentsdaten, Produktnutzungsdaten, Kaufdaten, etc. in Reppublika ein, die der jeweilige Kunde dann für die Mediaplanung, den Verkauf oder die Konkurrenzanalyse nutzen kann. Oder wir visualisieren Überschneidungen zwischen Medien, integrieren individuelle KPIs – Stichwort Mitbewerber-Monitoring – und schauen uns aufgrund der Rohdaten im Hintergrund Customer Journeys und User Journeys an.
Kannst Du uns für die smarte Verknüpfung von Kunden mit Reppublika schon ein paar konkrete Beispiele liefern?
Klaus Oberecker: Hier gibt es einige Projekte, an denen wir gerade in enger Abstimmung mit Kunden arbeiten. Wir entwickeln da etwa unterschiedliche neue Mitbewerbs-Monitoring-Widgets, die den direkten Vergleich einzelner Services hinsichtlich Traffic-KPIs, aber auch Audience-Profilen zulässt. Weiters verfügt Reppublika nun über Konkurrenzbeobachtungs-Dashboard, bei dem man selbstständig sein eigenes Webservice anhand definierter KPIs mit Konkurrenz-Apps/Websites vergleichen kann. Darüber hinaus sind wir gerade dabei, Kundensegmentdaten und andere Kundendaten in Reppublika einzuspielen, bzw. mit Kunden- und/oder Agentur DMPs zu verbinden. Das erlaubt den jeweiligen Kunden/Nutzern Mediaplanung kundengruppen- oder segmentspezifisch zu machen. Außerdem sehen Kunden so für jedes Service – d.h. für jede Website und App –, von welchen Kunden bzw. Kundenschichten es genutzt wird: Ein Retailer oder Mobilfunker kann so zum Beispiel sehen, welche eigenen Kunden das digitale Angebot eines Konkurrenz-Retailers oder eines Konkurrenz-Mobilfunkers nutzen und in welcher Frequenz – sowohl offline als auch online. So kann man etwa auch mitverfolgen, an welchen Konkurrenzprodukten oder -services die eigenen Kunden besonders interessiert sind und kann diese in weiterer Folge dann auch gezielt zu Umfragen einladen. Man kann weiters segmentspezifische Shopping-Journeys rekonstruieren, Search-Term-Analysen machen und vieles mehr.
Bernd, Du hast vom ersten Moment an an das Potential von Reppublika geglaubt. Was hat Dich schon in dieser frühen Phase überzeugt?
Bernd Platzer: Ganz ehrlich? Klaus hat mich überzeugt. Wir kennen uns seit bald 20 Jahren und Dinge, die er verspricht, die halten. Ich durfte in der Konzeptphase von Reppublika meine Punkte einbringen, die für Publisher und im Besonderen für Vermarkter nötig sind. Einer dieser Punkte war die Integration der Zahlen in ein Zähltool für die Mediaagenturen. Das hat er sichergestellt!
Bernd, Du verwendest Reppublika seit einigen Monaten in Deiner täglichen Arbeit. Was gefällt Dir daran – auch im Vergleich zu ähnlich gelagerten Reichweitentools?
Bernd Platzer: Von einem zeitgemäßen Messverfahren erwarte ich, dass es misst: und zwar nicht nur teilnehmende Webservices, sondern alle, die für einen Markt relevant sind. Das Denken im engen Raum eines Display-Ads greift hier zu kurz. Die Weite und Tiefe der Daten ist perfekt und gibt uns als Vermarkter bis dato nicht geahnte Insights.
Klaus, wie sieht Deine mittelfristige Vision für Reppublika aus? Wozu wird Reppublika in – sagen wir – einem Jahr imstande sein?
Klaus Oberecker: Einerseits werden beide Module, also Reppublika Ratings+ und Reppublika Campaign Control, mehr Funktionen beinhalten als aktuell: etwa die bereits erwähnten Widgets. Einzelne Module werden aber auch intelligenter sein. So wird Reppublika Campaign Control automatisch Kampagnenoptimierungen vorschlagen. Es wird aber neben inkrementellen Verbesserungen in jedem Fall auch neue Funktionalitäten geben – wie etwa ein Recherche-Dashboard, bei dem man zielgruppenspezifische Suchausdrücke, Trending Topics, Websites und Apps recherchieren kann. Weiters wird es in zwölf Monaten zwei bis drei zusätzliche Marktforschungstools geben, die wir über das Reppublika-Dashboard zur Verfügung stellen werden.